Verkkokauppa

Verkkokauppa-välilehdellä voit myydä tuotteita omalla sivustollasi. Ominaisuus on beta-vaiheessa, ja se otetaan käyttöön tiimikohtaisesti. Jos haluat kokeilla sitä, pyydä käyttöönottoa Kotisivukamulta, esimerkiksi hallintapaneelin avustajan kautta tai osoitteesta tuki@kotisivukamu.fi. Kun kauppa on käytössä, välilehti näkyy hallintapaneelin yläpalkissa.

Kaupan asetuksia, tuotteita ja tilauksia voivat muuttaa tiimin omistaja ja ylläpitäjät. Jäsenet näkevät tiedot, mutta eivät voi muuttaa niitä.

Maksaminen

Tätä kirjoitettaessa asiakkaat maksavat tilaukset tilisiirrolla. Asiakkaalle annetaan tilisiirto-ohje ja lasku, joissa näkyvät kaupan laskutustiedot ja viitenumero. Korttimaksut ovat tulossa myöhemmin. Asetukset-välilehden Korttimaksut-kohdassa näkyy, onko korttimaksu jo käytettävissä.

Kaupan luominen ja lisääminen sivustolle

1. Paina Luo verkkokauppa ja anna kaupalle nimi. Nimi näkyy vain sinulle.
2. Valitse kaupan Yleiskuva-välilehdeltä sivusto ja paina Linkitä sivustoon. Linkitys kytkee kaupan sivustoon, mutta ei vielä muuta sivuston ulkoasua.
3. Kerro kohdassa Lisää kauppa sivustolle, mihin haluat kaupan, esimerkiksi omalle alasivulle valikkoon tai tuotenostoina etusivulle. Paina Käynnistä kaupan lisäys. Avustaja lisää kauppasivut sivustolle sen nykyisen ulkoasun mukaisesti, ja muutoksen etenemistä voi seurata sivuston omalla sivulla kuten muitakin päivityksiä. Lisäys on tavallinen sivuston päivitys, ja siihen pätevät samat ehdot kuin muihinkin päivityksiin.

Jos poistat linkityksen, kauppasivut jäävät sivustolle, mutta ne eivät näytä tuotteita ennen kuin kauppa linkitetään uudelleen.

Välilehdet

• Yleiskuva: myynnissä olevien tuotteiden ja toimitusta odottavien tilausten määrä sekä linkitetty sivusto.
• Tuotteet: tuotteiden lisäys ja muokkaus. Hinta sisältää arvonlisäveron. Tuotetunnus on valinnainen: jos jätät sen tyhjäksi, se muodostetaan tuotteen nimestä. Tunnusta ei voi muuttaa jälkikäteen. Tuotteelle voi ladata kuvia (jpeg, png, webp tai gif, enintään 5 Mt). Vain tilassa Myynnissä olevat tuotteet näkyvät kaupassa. Saldo on varastossa oleva määrä, ja Vapaana kertoo, mitä ei ole juuri nyt varattu asiakkaiden ostoskoreihin.
• Tilaukset: tilaukset tilan mukaan (odottaa maksua, maksettu, toimitettu, hyvitetty, peruttu). Kun tilisiirto näkyy tililläsi, paina Merkitse maksetuksi. Tuotteiden saldo vähenee tässä vaiheessa. Kun paketti on lähtenyt, paina Merkitse toimitetuksi. Tilauksen laskun saa auki Lasku-painikkeesta.
• Alennuskoodit: koodit, jotka asiakas syöttää kassalla. Alennus voi olla prosentti tai kiinteä summa, ja sille voi asettaa vähimmäistilauksen, käyttökertojen enimmäismäärän ja voimassaoloajan. Alennus lasketaan tuotteiden summasta ennen toimituskuluja.
• Tilastot: nettomyynti, maksetut tilaukset, keskiostos, hyvitykset ja suosituimmat tuotteet valitulta jaksolta.
• Asetukset: Korttimaksut, Laskutustiedot (myyjän nimi, Y-tunnus, ALV-tunnus, osoite, maksuaika ja laskun lisäteksti), Toimitustavat sekä Kiinteä toimituskulu. Laskutustiedot näkyvät asiakkaan laskulla, joten ne kannattaa täyttää ennen kuin kauppa avataan.

Toimituskulut

Toimitustavoille (esimerkiksi noutopiste, kotiinkuljetus tai nouto myymälästä) annetaan nimi ja hinta, ja niille voi asettaa rajan, jonka ylittävä tilaus toimitetaan ilmaiseksi. Asiakas valitsee kassalla yhden toimitustavan. Jos toimitustapoja ei ole lisätty, tilaukseen lisätään kiinteä toimituskulu.

Jos kaupalla on Shipit-tili, yhdistä sen avain Toimitustavat-osiossa. Sen jälkeen Hae toimitustavat Shipitistä listaa tilin palvelut: tavallisimmat (Postin ja Matkahuollon paketti- ja noutopistepalvelut) ensin, muut erikseen avattavassa listassa. Valitut lisätään toimitustavoiksi pois päältä, hintana Shipitin veloittama hinta 1 kg:n paketista pyöristettynä ylöspäin 10 senttiin. Tarkista hinta ja ota toimitustapa käyttöön, niin se näkyy kassalla. Noutopistetoimituksissa asiakas valitsee kassalla noutopisteen postinumeronsa perusteella.

Toimitustavan hinta on se, jonka asiakas maksaa. Jos haluat hinnan seuraavan painoa, lisää toimitustavalle painoportaat (esimerkiksi enintään 1 kg 8,30 €, enintään 5 kg 8,30 €, enintään 10 kg 11,70 €): kassa valitsee portaan tilauksen painon mukaan, ja viimeistä porrasta painavampi tilaus maksaa viimeisen portaan hinnan. Tuotteiden paino annetaan tuotteen tiedoissa. Toimitustavan muokkauksessa näkyy, mitä Shipit veloittaa tililtäsi 1, 5 ja 10 kg:n paketista, ja Käytä Shipit-hintoja kopioi ne hinnaksi ja painoportaiksi. Shipitin hinnat haetaan kerran vuorokaudessa ja tarvittaessa painikkeella Päivitä hinnat Shipitistä; päivitys ei muuta toimitustapojen hintoja. Toimitustavalle voi antaa myös toimitusajan (esimerkiksi "1–3 arkipäivää"), joka näkyy asiakkaalle kassalla.

Ilmoitukset

Kaupan ilmoitukset, esimerkiksi uudet tilaukset, näkyvät hallintapaneelin kellossa. Asetukset-välilehden Ilmoitukset-kohdassa valitaan, mihin osoitteisiin ilmoitukset lähetetään myös sähköpostilla ja mistä tapahtumista. Uuden kaupan vastaanottajana on oletuksena kaupan luoneen käyttäjän sähköpostiosoite. Ilman vastaanottajaa kauppa ei lähetä ilmoituksia sähköpostilla, myöskään uusista tilauksista, joten osoitteet kannattaa tarkistaa, jos tilauksia hoitaa joku muu.

Avustaja

Hallintapaneelin avustaja osaa listata kaupan tuotteet ja tilaukset. Se voi myös ehdottaa uusia tuotteita tai muutoksia hintoihin, saldoihin ja kuvauksiin sekä merkitä tilauksen maksetuksi tai toimitetuksi. Avustaja ei tallenna mitään itse: ehdotus näkyy kortissa, jonka tallennat tai perut.