Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Yleiset
Mikä on Kotisivukamu?
Kotisivukamu on palvelu, joka rakentaa yrityksille ammattimaiset verkkosivustot tekoälyn avulla. Kerrot yrityksestäsi, ja me hoidamme loput.
Tarvitseeko minun osata koodata?
Ei. Kotisivukamu hoitaa kaiken teknisen työn. Sinun tarvitsee vain kertoa mitä haluat, joko Kamulle Studiossa tai Avustajassa, tai päivittää tekstejä suoraan hallintapaneelista.
Kuinka nopeasti sivusto on valmis?
Ensimmäisen sivuston rakentaminen kestää yleensä 20–30 minuuttia. Voit seurata edistymistä hallintapaneelissa reaaliaikaisesti. Myöhemmät päivitykset valmistuvat yleensä 15–20 minuutissa. Studiossa tehdyt muutokset näkyvät esikatselussa heti.
Voinko kokeilla palvelua ilmaiseksi?
Kyllä. Kokeilujakso on maksuton eikä vaadi maksukorttia. Voit luoda enintään viisi kokeilusivustoa, ja ne toimivat osoitteessa {sivusto}.kskamu.app. Sopimus tarvitaan vasta, kun haluat liittää sivustoon oman verkkotunnuksen.
Sivuston ensimmäinen rakennus on maksuton. Jokainen uusi käyttäjä saa lisäksi 5 € Kamusaldoa, jolla sivustoa voi muokata Studiossa.
Kuinka pitkä kokeilujakso on?
Kokeilujakso on voimassa 30 päivää viimeisestä käytöstä, eli sivuston rakentamisesta, muokkaamisesta tai saldon lataamisesta. Saat sähköpostiin muistutuksen ennen kuin jakso päättyy. Päättyneen kokeilun sivusto ei ole enää näkyvissä, mutta sitä säilytetään 90 päivää, ja sen voi palauttaa tilaamalla sille sopimuksen tai ottamalla yhteyttä tukeen.
Sivusto
Voinko muokata sivustoa itse?
Kyllä, kolmella tavalla:
- Studiossa: kerro Kamulle mitä haluat muuttaa, näe muutokset heti esikatselussa ja julkaise kun olet tyytyväinen
- Avustajalla: lähetä yksittäinen muutospyyntö keskustelulla, jolloin sivuston rakentaja tekee päivityksen
- Käsin: muokkaa tekstejä Tekstit-sivulla ja blogikirjoituksia Julkaisut-sivulla
Studio ja Avustajan käynnistämät päivitykset maksetaan Kamusaldosta. Tekstien ja blogikirjoitusten muokkaus käsin on maksutonta.
Voinko käyttää omia kuviani?
Kyllä. Voit ladata kuvia hallintapaneelin Media-sivulle tai liittää niitä suoraan viestiin Studiossa tai Avustajassa. Lue lisää: Kuvat ja media
Onko sivusto mobiiliyhteensopiva?
Kyllä. Kaikki Kotisivukamun rakentamat sivustot toimivat sujuvasti puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.
Miten sivustoni löytyy Googlesta?
Sivustot rakennetaan hakukoneoptimoidusti (SEO). Sivusto indeksoituu Googleen automaattisesti yleensä muutamassa päivässä. Sivuston Hakukoneet-sivulla näet, miten sivusto näkyy Googlessa ja tekoälyhauissa, ja osan havaituista puutteista voi korjata Korjaa-painikkeella.
Näkyvyyttä parantaa, kun yrityksen yhteystiedot ja aukioloajat ovat sivustolla ajan tasalla. Niitä muutetaan pyytämällä Kamua Studiossa tai Avustajassa. Paikallisesti toimivan yrityksen kannattaa perustaa myös Google-yritysprofiili.
Voinko lisätä blogin sivustolleni?
Kyllä. Pyydä blogin lisäämistä Avustaja-sivulta. Voit julkaista uusia blogikirjoituksia chat-työkalulla tai hallita niitä Julkaisut-sivulta.
Saanko ilmoituksen yhteydenotoista?
Kyllä. Voit saada ilmoituksia sähköpostilla, push-ilmoituksina selaimeen ja WhatsAppin kautta. Lue lisää: Ilmoitukset
Domain
Tarvitsenko oman domainin?
Sivustosi saa automaattisesti osoitteen muotoa {sivusto}.kskamu.app. Jos haluat oman domainin (esim. yritys.fi), voit yhdistää sen hallintapaneelista. Oman domainin yhdistäminen vaatii maksullisen sopimuksen. Verkkotunnuksen voi ostaa kokeilujakson aikana, ja sen voi liittää sivustoon myöhemmin.
Mistä saan domainin?
Voit rekisteröidä uuden verkkotunnuksen suoraan Kotisivukamun kautta hallintapaneelin Verkkotunnukset-sivulta. Voit myös ostaa domainin erikseen esimerkiksi Domainhotellista, Louhelta, Nebulasta tai Cloudflare:sta. Hinnat alkavat noin 10 eurosta vuodessa.
Miten yhdistän domainin?
Katso ohjeet kohdasta Verkkotunnusten hallinta.
Laskutus
Mitä tilaus maksaa?
- Lite: 3,90 €/kk, laskutetaan vuosittain 46,80 €. Ei kuukausittaista Kamusaldoa, saldoa ladataan tarvittaessa.
- Pro: 13,99 €/kk kuukausittain tai 9,99 €/kk vuosittain (laskutetaan 119,88 €). Sisältää 10 € Kamusaldoa kuukaudessa.
Hintoihin lisätään arvonlisävero 25,5 %. Verkkotunnus ei sisälly mihinkään sopimukseen, vaan se tilataan erikseen. Kokeilujakso on maksuton. Lue lisää: Tilaukset
Voinko peruuttaa tilauksen?
Kyllä. Avaa sivuston Asetukset-sivu ja paina Tilaus-kohdan Peruuta tilaus -painiketta. Peruutuspyyntö lähtee tukeen, ja otamme sinuun yhteyttä sen käsittelemiseksi. Sivusto pysyy toiminnassa laskutuskauden loppuun asti.
Miten maksan laskut?
Saat laskun sähköpostiisi ja voit maksaa sen verkkopankissa. Avoimen laskun voi maksaa myös kortilla hallintapaneelin Laskutus-sivun Maksa kortilla -napista. Jos tallennat Laskutus-sivulle maksukortin ja otat käyttöön automaattisen veloituksen, erääntyvät laskut veloitetaan kortilta eräpäivänä. Lue lisää: Laskut
Mikä on Kamusaldo?
Kamusaldo on tiimikohtainen ennakkoon maksettu saldo. Siitä maksetaan sivuston päivitykset ensimmäisen maksuttoman rakennuksen jälkeen, muokkaukset Studiossa ja Kamun kanssa, dokumentit sekä logon luonti. Tekstien ja blogikirjoitusten muokkaus käsin on maksutonta.
Uusi käyttäjä saa 5 € tervetuliaissaldoa, ja Pro-sopimus lisää 10 € saldoa sivustoa kohden joka kuukausi. Lite ja kokeilujakso eivät sisällä kuukausittaista saldoa. Lisää voi ladata Laskutus-sivulta. Lue lisää: Kamusaldo
Tiimi
Voinko kutsua muita käyttäjiä?
Kyllä. Voit kutsua tiimin jäseniä Tiimi-sivulta sähköpostilla. Tiimin jäsenillä on pääsy kaikkiin tiimin sivustoihin.
Jos haluat antaa pääsyn vain yhteen sivustoon, kutsu käyttäjä sivuston Käyttäjät-sivulta. Sivustokohtainen käyttäjä ei näe tiimin muita sivustoja.
Voinko hallita useita sivustoja?
Kyllä. Yhdellä tilillä voit hallita useita sivustoja. Sivustot näkyvät tiimeittäin hallintapaneelissa.
Tuki
Miten saan apua?
- Tukipainike: hallintapaneelin oikeasta alakulmasta (?-painike). Voit kysyä tekoälyavustajalta, joka vastaa heti, tai lähettää viestin tiimillemme. Tukiviesteihin vastaamme 24 tunnin sisällä, yleensä paljon nopeammin.
- Sähköposti: tuki@kotisivukamu.fi
- WhatsApp: voit hallita sivustoasi myös WhatsAppin kautta
- Opas: opas.kotisivukamu.fi