Google-yritysprofiili

Google-yritysprofiili on kortti, joka näkyy Google-haussa ja Google Mapsissa, kun yritystä haetaan nimellä tai lähialueelta ("kampaamo Tampere"). Se on erillinen sivustosta ja maksuton. Profiili kannattaa perustaa, jos yrityksellä on toimipaikka tai se palvelee tiettyä aluetta. Pelkästään verkossa toimivalle yritykselle siitä on vähemmän hyötyä.

Profiilin luominen

1. Kirjaudu osoitteessa google.com/business Google-tilillä. Yrityksen Google Workspace -tili sopii tähän hyvin. Muuten kannattaa käyttää tiliä, joka pysyy yrityksen hallussa.
2. Hae yrityksen nimeä. Google on voinut luoda profiilin jo valmiiksi esimerkiksi asiakkaiden arvostelujen perusteella. Silloin valitse Hallitse tätä yritystä uuden luomisen sijaan.
3. Anna nimi kaupparekisterin muodossa, valitse toimiala ja kerro, onko yrityksellä asiakkaille avoin toimipaikka vai palvelualue.
4. Lisää osoite, puhelinnumero ja sivuston osoite muodossa https://yritys.fi.

Vahvistus

Google vahvistaa, että profiilin hallitsija on yrityksen edustaja. Tapa vaihtelee: puhelinsoitto, tekstiviesti, sähköposti, video toimipaikasta tai postikortti, jonka koodi syötetään profiiliin. Google valitsee tarjolla olevat tavat itse. Postikortti kestää noin kaksi viikkoa. Profiili ei näy haussa ennen vahvistusta.

Tietojen pitää täsmätä sivustoon

Google vertaa profiilin tietoja sivustolla oleviin. Jos nimi, osoite, puhelinnumero tai aukioloajat poikkeavat toisistaan, profiili voi näkyä huonommin, ja Google voi ehdottaa korjauksia itse. Sivuston tiedot hallitaan sivuston Asetukset → Hakukoneet -sivulta, ja ne julkaistaan sivustolle myös hakukoneiden lukemassa rakenteisessa muodossa. Kun tiedot muuttuvat, ne päivitetään molempiin paikkoihin. Katso Sivuston rakenne.

Mitä profiiliin kannattaa täyttää

• Aukioloajat ja poikkeusajat pyhille. Väärät aukioloajat tuovat turhia käyntejä ja huonoja arvosteluja.
• Kuvat: toimipaikka ulkoa ja sisältä sekä muutama kuva työstä. Omat kuvat riittävät.
• Palvelut tai tuotteet hinnan kanssa, jos hinta on kiinteä.
• Kuvaus: pari lausetta siitä, mitä yritys tekee ja kenelle. Sama teksti kuin sivuston etusivulla käy.
• Ajanvarauslinkki, jos käytössä on varausjärjestelmä. Katso Ajanvaraus.

Arvostelut

Arvosteluihin kannattaa vastata lyhyesti ja asiallisesti, myös myönteisiin. Tyytyväisiltä asiakkailta voi pyytää arvostelua linkillä, jonka saa profiilin hallinnasta kohdasta Pyydä arvosteluja. Arvosteluja ei voi poistaa itse. Asiattoman arvostelun voi ilmoittaa Googlelle.

Näkyvyyden seuranta

Profiilin hallinta näyttää, kuinka moni on nähnyt profiilin, soittanut tai siirtynyt sivustolle. Sivustolle tulevat kävijät näkyvät myös Kotisivukamun kävijäseurannassa lähteellä Google.